Passion Marketing ("nous" ou "notre") s'engage à offrir une expérience d'achat transparente et satisfaisante pour tous nos clients. N'hésite pas à nous contacter pour toute question supplémentaire en nous envoyant un courriel à ou en nous appelant au 514 727-7466.
RENCONTRE EXPLORATOIRE
Modes de paiement
Par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover & Diners Club). Les prix sont en dollars canadiens. La conversion de devises s’effectuera sur ta carte de crédit.
Achat
Lorsque tu fais un achat sur ce site, tu recevras une confirmation par courriel contenant les détails de ton achat. Assure-toi de vérifier attentivement ces informations pour t'assurer qu'elles sont correctes.
Substitution (échange d’un participant pour un autre participant)
Les substitutions sont acceptées, sauf pour les accompagnements intensifs divisés en plusieurs blocs de jours non consécutifs.
Report (report d'une rencontre pour une date ultérieure)
Toute demande de report doit obligatoirement être transmise par écrit au courriel [email protected].
Tu as la possibilité de reporter une seule fois dans un délai maximum de 60 jours à partir de la date d'achat de l'accompagnement en question.
Report dans les 15 jours : le report sera accepté sans frais additionnels.
Report dans les 14 jours ou moins : le report sera accepté et des frais d’administration de 25 % seront facturés.
Politique de remboursement
Annulation dans les 15 jours : Si tu décides d'annuler ton achat dans un délai de 15 jours, nous te rembourserons intégralement, moins les frais d'administration de 25 %.
Annulation dans les 14 jours ou moins : Les annulations effectuées dans ce délai sont non remboursables.
Absence à un rendez-vous : Si tu ne te présentes pas à un rendez-vous planifié, la séance ne sera pas remboursée.
Formations en ligne : Les formations en ligne ne sont non remboursables sauf en cas de problème technique majeur ou de défaut du contenu.
Annulation par Passion Marketing
Passion Marketing se réserve le droit d’annuler ou de reporter une formation, sans autre responsabilité que de rembourser intégralement les frais d’inscription déjà payés. En cas d'annulation, tu recevras une communication de notre équipe qui te proposera une nouvelle date, un nouvel événement ou un remboursement.
Garantie
Le service de 2e avis d'expert est assorti de la garantie WOW : si nous ne trouvons aucune possibilité d'amélioration ou si nous n'avons aucune remarque à formuler concernant ta stratégie actuelle, nous te rembourserons intégralement à 100 %, et en prime, nous te paierons le lunch. Le prix maximal du lunch sera à la discrétion de l'accompagnateur expert.
Nous tenons à souligner que tes résultats dépendront de nombreux facteurs sur lesquels nous n'avons aucun contrôle, tels que ta situation financière, ton expérience, tes compétences, ton niveau d'effort et les évolutions du marché, entre autres. Le marketing et la gestion d'une entreprise comportent des risques inhérents. Par conséquent, il est important de reconnaître que nous ne pouvons pas être tenus responsables des conséquences de tes décisions prises en fonction des informations présentées lors d'un accompagnement stratégique.
Conditions particulières pour les participants demeurant à l’extérieur du Canada
Il n’y aura aucun report ou de remboursement possibles sauf dans la situation exceptionnelle où nous serions obligés d’annuler la formation; un remboursement intégral sera alors effectué. En aucun cas, nous ne pourrons être tenus responsables des autres frais que vous auriez pu engager.
Politique relative au droit à l’image
Passion Marketing se réserve le droit de te photographier lors de ses rencontres. Des enregistrements vidéo ou audio peuvent également être effectués dans le but d'améliorer nos produits ou notre service à la clientèle, notamment en cas de rediffusion en différé pour résoudre des problèmes techniques.
En participant à une rencontre avec un expert de chez Passion Marketing, tu consens à ce que des photos, des vidéos ou des enregistrements dans lesquels tu pourrais être identifiable (dans une foule ou un groupe de participants) soient pris et publiés sur le site web ou les réseaux sociaux de Passion Marketing. Cependant, aucun gros plan ne sera utilisé à des fins promotionnelles sans avoir obtenu au préalable ton consentement explicite.
Dernière révision : 16 septembre 2023
