L'art du service à la clientèle - partie 1

TRUE STORY : j'ai déjà conseillé à un client de commencer par répondre au téléphone pour améliorer sa réputation auprès de sa clientèle et d'augmenter ses ventes. 


Surprenant? Pas tant que ça. 😅


En business, les gestes les plus simples sont souvent méprisés et c'est pourtant ces gestes qui font toute la différence.


Je pense à : offrir son plus beau sourire, écouter, être patient, prendre le temps d'expliquer, souhaiter une bonne journée, demander comment ça va, etc.


Que rajouterais-tu à cette liste?


Prends le temps de démontrer à tes clients toute ta reconnaissance, you’ll thank me later. 🥰


#basics #serviceàlaclientèle #relationnel #ventes


📌 Brunette